اتفاقية الاستخدام – شمري ستور
توضح هذه الاتفاقية شروط استخدام متجر شمري ستور، وآلية شراء المنتجات والخدمات الرقمية المتعلقة بببجي، وحقوق ومسؤوليات كل من المتجر والعميل.
مقدمة
باستخدامك لمتجر شمري ستور أو إتمام أي طلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية وجميع السياسات المرتبطة بها، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال.
يحق لشمري ستور تعديل هذه الاتفاقية عند الحاجة، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للمتجر بعد التحديث موافقةً على الشروط الجديدة.
تعريفات مهمة
- المتجر: يقصد به شمري ستور وجميع الصفحات والخدمات التابعة له.
- العميل: كل شخص يستخدم المتجر أو يشتري منه أي منتج أو خدمة رقمية.
- المنتجات الرقمية: تشمل شدات ببجي، الحسابات، الأكواد، أو أي خدمة رقمية أخرى يتم عرضها داخل المتجر.
- الطلب: عملية الشراء التي يقوم بها العميل من خلال المتجر.
استخدام المتجر
يلتزم المستخدم عند استخدام شمري ستور بما يلي:
- استخدام المتجر بطريقة نظامية وغير مخالفة.
- إدخال بيانات صحيحة عند تنفيذ الطلب.
- عدم استخدام المتجر في أي نشاط احتيالي أو مخالف.
- عدم محاولة تعطيل المتجر أو إساءة استخدام خدماته.
- التواصل مع الدعم عند وجود أي مشكلة مرتبطة بالطلب.
المنتجات والخدمات الرقمية
يقدم شمري ستور منتجات وخدمات رقمية خاصة بببجي، وقد تختلف طريقة تنفيذ كل طلب حسب نوع المنتج أو الخدمة المطلوبة.
- بعض الطلبات تتطلب رقم اللاعب أو معرف الحساب داخل اللعبة.
- بعض المنتجات يتم تسليمها فوراً، وبعضها يحتاج إلى مراجعة أو تنفيذ يدوي.
- يجب على العميل مراجعة بيانات الطلب بدقة قبل تأكيد الشراء.
- المنتجات الرقمية لا تُعد قابلة للإرجاع بعد التسليم أو الاستخدام إلا وفق الحالات الموضحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال.
الأسعار والدفع
- تظهر أسعار المنتجات والخدمات داخل المتجر قبل إتمام الطلب.
- قد تتغير الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد الدفع أو قبول وسيلة الدفع المتاحة.
- لا يحتفظ شمري ستور ببيانات الدفع الحساسة الخاصة بالعميل.
تنفيذ وتسليم الطلبات
يحرص شمري ستور على تنفيذ الطلبات في أسرع وقت ممكن، إلا أن مدة التنفيذ قد تختلف حسب نوع المنتج، ضغط الطلبات، أو حالة الأنظمة المرتبطة بالخدمة.
- يتم تنفيذ الطلب بناءً على البيانات التي يدخلها العميل.
- أي خطأ في رقم اللاعب أو بيانات الحساب قد يؤدي إلى تأخير أو فشل تنفيذ الطلب.
- يجب على العميل متابعة وسيلة التواصل المسجلة في الطلب لاستقبال أي تحديثات.
- في حال وجود مشكلة في التنفيذ، يتم التواصل مع العميل لتصحيح البيانات أو توضيح الحل المناسب.
مسؤولية العميل
- يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يرسلها أثناء الطلب.
- يجب عدم مشاركة كلمات المرور أو بيانات حساسة إلا إذا كانت الخدمة تتطلب ذلك بوضوح وبموافقة العميل.
- يتحمل العميل مسؤولية أي مخالفة لشروط اللعبة أو المنصة التي يستخدمها.
- يجب على العميل حفظ بيانات الطلب والتواصل مع الدعم عند الحاجة.
تنبيه بخصوص ببجي
إنهاء أو رفض الخدمة
يحق لشمري ستور رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود بيانات غير صحيحة، محاولة احتيال، إساءة استخدام للخدمة، أو مخالفة واضحة لشروط المتجر.
التواصل والدعم
في حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يمكن للعميل التواصل مع فريق الدعم من خلال قنوات التواصل المتاحة داخل المتجر.